NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czy wystawiają Państwo fakturę VAT?
Tak. Na życzenie Gościa wystawiamy fakturę VAT za pobyt w apartamencie i wysyłamy ją drogą elektroniczną pod wskazany adres mailowy. Możliwe jest także otrzymanie faktury tradycyjną pocztą.
W jaki sposób otrzymam klucze do apartamentu?
Klucze przynosi Recepcjonista o umówionej z Gościem porze do apartamentu. Istnieje także możliwość umówienia odbioru kluczy w innej lokalizacji (miejsce i termin Gość ustala wcześniej z Recepcją).
Czy przy apartamencie jest parking?
Informacje o parkingu zawarte są w opisie każdego apartamentu.
Z uwagi na lokalizację naszych mieszkań (ścisłe centrum) najczęściej korzystamy z miejsc postojowych przy ulicy (parking płatny od poniedziałku do piątku w godz. 8-18 wg stawki miejskiej, a codziennie po 18.00, w weekendy i święta za darmo).
Część mieszkań posiada garaż podziemny (parkowanie jest bezpłatne) – apartamenty na Woli, ul. Kasprzaka.
Czy mogę zapłacić kartą, gotówką, przelewem?
Akceptujemy wszystkie formy płatności:)
Można także zapłacić telefonem.
Honorujemy karty płatnicze VISA, MASTERCARD, MAESTRO.
Czy mogę odebrać klucz wcześniej/później niż we wskazanych godzinach zameldowania?
Oczywiście istnieje taka możliwość. Jesteśmy otwarci i elastyczni, zawsze staramy się dostosować do prośby Gości. Konieczne jest jednak wcześniejsze ustalenie terminu z Recepcją.
W jaki sposób mogę przedłużyć pobyt?
Aby przedłużyć pobyt należy skontaktować się z naszą recepcją mailowo (rent@rentaflat.pl) lub telefonicznie pod numerem +48 512 521 555.
Czy akceptowany jest przyjazd/pobyt ze zwierzętami?
Zakwaterowanie Gości ze zwierzętami domowymi jest możliwe, konieczne jest zgłoszenie tego faktu Recepcji przy dokonywaniu rezerwacji oraz wniesienie dodatkowej opłaty w wysokości 50 PLN.
Czy w apartamencie może nocować dodatkowa osoba?
Np. w opisie wybranego apartamentu widnieje informacja, że jest przeznaczony dla 1-4 osób, chcemy nocować w 5 osób, czy będzie to możliwe?
Tak. Po zgłoszeniu u Recepcji możliwy będzie nocleg dodatkowej osoby na dostawce.
Koszt dostawki to 40 PLN za dobę.